서비스 이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 리커버링크(이하 "회사")가 운영하는 플랫폼 바다드림(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- "서비스"란 구현되는 단말기(PC, 휴대형 단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 이용자가 이용할 수 있는 회사가 제공하는 제반 서비스를 의미합니다.
- "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
- "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- "비회원"이란 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- "클라이언트"란 채권을 보유한 자로서 회사에 회원가입하여 채권 등록 및 전문가 매칭 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
- "전문가"란 채권추심 및 법률사무를 수행할 수 있는 자격 또는 지위를 갖춘 자로서, 회사의 심사와 승인을 거쳐 등록된 회원을 말합니다.
- "채권"이란 클라이언트가 제3자에 대하여 보유한 금전채권으로서 서비스에 등록한 건을 말합니다.
- "채무자"란 등록된 채권의 상대방으로서, 회원이 아닌 제3자를 말합니다.
- "제안"이란 전문가가 등록된 채권에 대하여 클라이언트에게 발송하는 추심 수임 제안을 말합니다.
- "충전금"이란 회원이 서비스 내 유료 기능을 이용하기 위하여 대금을 지급하고 충전하는, 회사가 정한 단위의 결제 수단(포인트)을 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결화면에 게시합니다.
- 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 30일 전부터 공지하며, 서비스 내 공지와 함께 회원이 등록한 전자우편 또는 알림 등의 방법으로 개별 통지합니다.
- 회사가 제3항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 적용일자까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우, 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
- 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 해당 회원에게 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원 또는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
- 회사는 회원에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
- 채권 등록 및 진행 상황 관리 서비스
- 전문가 정보 제공 및 상담 매칭 서비스
- 채권 관련 정보 콘텐츠 제공 서비스
- 전문가의 추심 제안 전달 및 회원 간 소통(채팅) 서비스
- 충전금 결제 및 이용 서비스
- 채권 관련 구인구직 정보 게시 서비스
- 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스
- 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
- 회사는 다음 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 등의 사유가 발생한 경우
- 서비스 개편, 시스템 업그레이드 등 운영상 필요한 경우
- 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
- 그 밖에 회사의 통제 범위를 벗어난 사유로 정상적인 서비스 제공이 어려운 경우
- 제3항에 따라 서비스를 중단하는 경우 회사는 사전에 서비스 화면에 공지합니다. 다만 사전 공지가 불가능한 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 지체 없이 공지할 수 있습니다.
- 회사는 서비스의 내용 및 이용 방법을 변경할 수 있으며, 변경하는 경우 그 내용과 적용일자를 제3조에서 정한 방법으로 공지합니다. 회원에게 불리한 변경의 경우에는 적용일자 7일 이전부터 공지합니다.
제5조 (서비스 이용계약의 성립)
- 이용계약은 이용자가 약관의 내용에 동의를 하고 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 가입 신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
- 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
- 허위의 정보를 기재하거나 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
- 만 14세 미만인 자가 가입을 신청한 경우
- 그 밖에 회사가 정한 이용신청 요건을 충족하지 못한 경우
- 전문가로 가입하고자 하는 자는 자격 및 소속에 관한 증빙자료를 제출하여야 하며, 운영자의 심사와 승인을 받은 후에 전문가 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 회사는 심사 결과 자격이 확인되지 않거나 제출 서류가 미비한 경우 승인을 거절할 수 있으며, 전문가의 자격 요건이 사후에 흠결된 것으로 확인되거나 제출 서류가 허위인 경우, 전문가 승인을 취소하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제6조 (이용자의 의무)
- 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
- 타인의 정보 도용
- 회사가 게시한 정보의 변경
- 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지 등 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
- 허위의 채권을 등록하거나 채권 금액·발생일 등을 사실과 다르게 기재하는 행위
- 정당한 권원 없이 타인의 채권을 등록하는 행위
- 채무자의 개인정보를 서비스 이용 목적 외로 수집·이용·제공하는 행위
- 「채권의 공정한 추심에 관한 법률」에서 금지하는 행위를 하거나 이를 요구·교사하는 행위
- 자격을 갖추지 아니한 채 전문가를 사칭하거나 자격·경력을 허위로 표시하는 행위
- 서비스를 통해 알게 된 상대방에게 서비스 외부에서의 거래를 유도하는 행위
- 채팅 기능을 이용하여 광고성 정보를 전송하거나 반복적으로 상대방을 괴롭히는 행위
- 이용자가 제1항을 위반한 경우 회사는 사전 통지 후 해당 게시물의 삭제, 서비스 이용의 일시 정지, 전문가 승인 취소 또는 이용계약의 해지 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 다만 긴급한 사유가 있는 경우에는 조치 후 지체 없이 통지할 수 있습니다.
제7조 (개인정보보호)
회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 「개인정보 보호법」 등 관련 법령이 정하는 바를 준수하며, 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
제8조 (회사의 의무)
- 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
- 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
제9조 (통신판매중개자의 지위)
- 회사는 클라이언트와 전문가 간 거래의 중개를 위한 사이버몰의 이용을 허락하는 통신판매중개자이며, 통신판매의 당사자가 아닙니다.
- 회사는 전문가가 등록한 정보 및 전문가와 클라이언트 사이에 체결된 수임계약의 내용, 이행에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 제1항 및 제2항의 내용을 서비스 초기화면 및 거래 진행 화면에 회원이 쉽게 알 수 있도록 표시합니다.
##제10조 (채권의 등록)
- 클라이언트는 자신이 정당한 채권자이거나 채권자로부터 적법하게 위임받은 자임을 보증합니다.
- 클라이언트는 등록하는 채무자에 관한 정보를 적법한 방법으로 취득하였음을 보증하며, 해당 정보의 제공으로 인하여 발생하는 일체의 책임을 부담합니다.
- 회사는 등록된 채권에 대하여 형식적 요건을 검토하여 승인 여부를 결정할 수 있으며, 이러한 검토가 채권의 존부·유효성·회수 가능성에 대한 보증을 의미하지 않습니다.
- 회사는 허위 채권으로 의심되는 등록 건에 대하여 승인을 거부하거나 게시를 중단할 수 있습니다.
제11조 (충전금)
- 회원은 회사가 정한 방법에 따라 충전금을 구매하여 유료 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 각 유료 서비스에 차감되는 충전금의 액수는 서비스 화면에 표시하며, 회사는 이를 변경할 수 있습니다. 변경 시에는 적용일자 7일 이전에 공지합니다.
- 회원은 충전일로부터 7일 이내에 사용하지 아니한 충전금에 대하여 청약철회를 할 수 있습니다.
- 다음 각 호의 경우에는 청약철회 및 환불이 제한됩니다.
- 채권 상세 정보 열람, 제안 발송, 빠른 확인 등 이용 즉시 효용이 발생하여 차감이 완료된 충전금
- 회사가 무상으로 지급한 충전금 및 이벤트·쿠폰 등으로 제공된 충전금
- 회사는 환불 시 결제대행 수수료 등 회사가 부담한 비용을 공제할 수 있으며, 그 기준을 사전에 서비스 화면에 표시합니다.
- 유상으로 구매한 충전금의 유효기간은 충전일로부터 5년으로 하며, 무상으로 지급한 충전금의 유효기간은 지급 시 별도로 정합니다.
- 회원이 탈퇴하는 경우 잔여 충전금 중 유상 구매분은 회사가 정한 절차에 따라 환불하며, 무상 지급분은 소멸합니다.
제12조 (게시물의 저작권 및 관리)
- 회원이 서비스에 게시한 게시물의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.
- 회원은 회사가 서비스의 운영·전시·홍보 목적으로 게시물을 복제·전송·전시할 수 있는 권한을 회사에 부여합니다.
- 회사는 게시물이 법령 또는 이 약관에 위반되거나 타인의 권리를 침해하는 경우 사전 통지 없이 삭제하거나 게시를 중단할 수 있습니다.
- 회원은 성공사례 및 상담사례를 게시할 때 의뢰인이 특정되지 않도록 개인정보를 익명 처리하여야 합니다.
제13조 (회원 탈퇴 및 자격의 상실)
- 회원은 언제든지 서비스 내 절차를 통하여 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 처리합니다.
- 회원에게 제6조의 금지행위 등 이 약관 위반 사유가 있는 경우 회사는 이용을 제한하거나 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
- 회사가 회원자격을 상실시키는 경우 그 사유와 소명 기회를 부여한 후 등록을 말소합니다.
- 진행 중인 수임계약 또는 미정산 충전금이 있는 경우의 처리 방법은 회사가 별도로 정하여 안내합니다.
제14조 (면책조항)
- 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
- 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.
- 회사는 전문가가 제공하는 상담 및 추심 업무의 내용, 품질, 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사가 전문가의 자격 확인 의무를 현저히 게을리한 경우에는 그러하지 아니합니다.
- 회사는 회원이 등록한 채권 정보 및 게시물의 정확성·적법성에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제15조 (손해배상)
- 회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
- 회원이 서비스를 이용하면서 행한 불법행위나 약관 위반으로 회사가 제3자로부터 손해배상 청구를 받은 경우, 해당 회원은 회사를 면책시켜야 하며 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.
제16조 (분쟁의 해결)
- 회사는 회원의 불만사항을 처리하기 위하여 고객센터를 운영합니다.
- 회사와 회원 간 분쟁이 발생한 경우 전자문서·전자거래분쟁조정위원회 또는 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
제17조 (준거법 및 재판관할)
- 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
- 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.
사업자 정보
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본 약관은 2026년 1월 1일부터 적용됩니다.